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Archivo mensual: marzo 2011
La banca autoservicio
Las nuevas tecnologías han hecho posible poder gestionar los servicios financieros a distancia, reforzando la idea de autogestión y el concepto de autoservicio para los clientes particulares. Por autoservicio en banca podemos entender la capacidad del cliente de consultar, operar … Sigue leyendo
Como cualquier otra semana, es habitual oir en unoe…
“Ok, hacedlo, pero que no se rompa nada…” “Si no se puede cuantificar, no vale…” “Este mes, las acciones comerciales giran en torno a dos ejes…” “La subida a producción de la nueva web se retrasa, otra vez…” “No nos … Sigue leyendo
Redes sociales y atención al cliente en la web
Lo intuíamos. Las personas que trabajamos en unoe, al igual que vosotros nuestros clientes y no clientes, también interactuamos con otras marcas en nuestra rutina diaria. Tenemos dudas sobre nuestra factura telefónica o incidencias con la compañía del gas que … Sigue leyendo
Esta semana en unoe: ampliamos la promoción del 20% de la nómina
Esta semana en unoe: ampliamos la promoción del 20% de la nómina.
Los buenos resultados cosechados hasta la fecha con esta promoción, y la cantidad de clientes que siguen interesándose por ella nos empujan a prorrogarla hasta el 30 de junio.
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La entrada de la Banca en el 2.0
¿Sabéis de algún sitio donde vendan televisiones sin mando a distancia?…, lo he buscado en Google y sólo me sale la definición de mando a distancia en Wikipedia y alguna persona desesperada preguntando dónde puede arreglar el suyo. Hoy en … Sigue leyendo
Esta semana en unoe: escuchamos y evaluamos
Ya os hemos comentado en alguna otra ocasión que escuchamos activamente lo que clientes (y los que aún no lo son) nos dicen a través de las redes sociales y lo ponemos sobre la mesa en nuestras reuniones. Esta semana … Sigue leyendo
Conocer los fondos de inversión
Diariamente podemos leer y escuchar en los medios de comunicación noticias o comentarios realizados por los mejores analistas y gestores del momento sobre algún valor en concreto, sector o tendencias de los mercados, en los que nos explican la situación … Sigue leyendo
Esta semana en unoe: confirmamos nuestra participación en Internet es tuyo
Muchos de vosotros recordaréis el evento Internet es tuyo del año pasado. Más de 500 personas se congregaron en el Círculo de Bellas Artes para celebrar un particular homenaje a la gente que hace Internet. El año pasado, unoe estuvo … Sigue leyendo
Conoce a Ignacio Teulón, director de unoe
Ignacio Teulón es el director de unoe, aquellos que le conocen dicen que es una persona a la que le gusta el orden, el cómic americano de los 70 y hablar de sus partidos de baloncesto del domingo, pero ¿Qué … Sigue leyendo




